سياسة الخصوصية

خصوصيتك تهمنا، ولذلك نوضح لك في هذه الصفحة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية، وما هي حقوقك تجاه هذه البيانات. باستخدامك لموقعنا أو إتمام أي طلب من خلاله، فإنك توافق على أحكام هذه السياسة.

1. البيانات التي يتم جمعها

عند استخدامك للموقع أو التواصل معنا، قد نقوم بجمع بعض البيانات الضرورية، مثل:

• الاسم بالكامل

• رقم الهاتف

• عنوان التوصيل

• البريد الإلكتروني

• طريقة الدفع المستخدمة (مع العلم أننا لا نخزن أي بيانات خاصة ببطاقات الدفع أو الحسابات البنكية)

• بيانات الاستخدام مثل الصفحات التي تزورها ومدة التصفح

2. أسباب جمع البيانات

نقوم باستخدام بياناتك للأغراض الآتية:

• تجهيز الطلبات وتنفيذها وتوصيلها إلى عنوانك

• إرسال تأكيدات وتحديثات خاصة بالطلب

• تحسين تجربتك على الموقع وتطوير خدماتنا

• الرد على الاستفسارات أو الشكاوى

• إرسال عروض أو أخبار تسويقية في حال موافقتك على ذلك مسبقًا

3. حماية البيانات

نحرص على حماية بياناتك الشخصية باستخدام وسائل وإجراءات أمنية مناسبة للحد من مخاطر الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان كامل لأي نظام عبر الإنترنت، لذا ننصحك بعدم مشاركة معلوماتك السرية مع أي طرف آخر.

4. مشاركة البيانات مع أطراف أخرى

لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف خارجي لأغراض تسويقية مستقلة. قد نشارك بعض البيانات الضرورية فقط مع:

• شركات الشحن والتوصيل

• الجهات التي تقدم لنا خدمات مساندة لتنفيذ الطلبات

ويتم ذلك في أضيق الحدود، وفي إطار التزامات سرية وحماية للبيانات.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) للمساعدة في تحسين تجربتك، وفهم تفضيلاتك، وتقديم محتوى وعروض ملائمة لك. يمكنك إيقاف استخدام الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

6. حقوق المستخدم

يحق لك ما يلي:

• طلب معرفة كيفية استخدام بياناتك الشخصية

• طلب تصحيح أو تحديث بياناتك غير الدقيقة

• طلب حذف بياناتك في الحدود التي يسمح بها القانون

• إيقاف استلام الرسائل التسويقية في أي وقت

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. يتم نشر أي تعديل جديد على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة ضمنية على السياسة بصيغتها المحدثة.

8. التواصل معنا

لأي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو طريقة التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا من خلال صفحة اتصل بنا على الموقع أو عبر بيانات التواصل الموضحة there.