الشروط والأحكام

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقع Brother Optic أو إتمام أي عملية شراء، حيث يُعد دخولك إلى الموقع أو إتمامك لأي طلب بمثابة موافقة منك على الالتزام بهذه الشروط.

1. إنشاء الحساب

• عند إنشاء حساب على الموقع، يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة وكاملة وحديثة.

• العميل مسؤول بشكل كامل عن سرية اسم المستخدم وكلمة المرور وعدم مشاركتهما مع أي طرف آخر.

• في حال الاشتباه في استخدام غير مصرح به للحساب، يجب إبلاغنا فورًا لاتخاذ الإجراءات اللازمة.

• يحق للإدارة إيقاف أو إلغاء أي حساب في حال مخالفة الشروط أو القوانين المعمول بها.

2. الطلبات والدفع

• إتمام طلب شراء لأي نظارة من خلال الموقع يُعد عرضًا بالشراء بالسعر المعروض في صفحة المنتج وقت إتمام الطلب.

• يوفّر الموقع عدة طرق للدفع موضحة في صفحة الدفع، ويجب إتمام عملية الدفع بنجاح حتى يتم تأكيد الطلب.

• في حال فشل عملية الدفع، يحق للموقع إلغاء الطلب.

• يجوز تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت، مع عدم تأثير ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها مسبقًا.

3. الشحن والتوصيل

• يتم توصيل الطلبات إلى عنوان العميل خلال المدة التقريبية الموضحة في صفحة الشحن، مع مراعاة أن هذه المدة تقديرية وقد تتأثر بعوامل خارجة عن إرادتنا.

• تظهر تكاليف الشحن بوضوح قبل إتمام الدفع.

• عند استلام الشحنة، يُنصح العميل بفحص النظارة والتأكد من سلامتها قبل التأكيد على الاستلام. وفي حال وجود أي مشكلة، يجب إبلاغنا فورًا.

4. الإرجاع والاستبدال

• تخضع جميع طلبات الإرجاع أو الاستبدال لسياسة الإرجاع والاستبدال المنشورة على الموقع، والتي توضّح الحالات المقبولة والمدة والشروط.

• يشترط أن تكون النظارة في حالتها الأصلية ومعها جميع الملحقات والعبوة الأصلية لقبول طلب الإرجاع أو الاستبدال.

• لا تُقبل الطلبات إذا كان العيب ناتجًا عن سوء استخدام بعد الاستلام.

5. الضمان

• قد تُرفق بعض المنتجات بضمان على عيوب الصناعة لمدة محددة يتم توضيحها في وصف المنتج أو في بطاقة الضمان المرفقة.

• لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الحوادث مثل الكسر أو الخدوش أو التعرض لحرارة أو ضغط غير مناسب.

6. حقوق الملكية الفكرية

• جميع المحتويات الموجودة على الموقع بما في ذلك النصوص والصور والتصاميم والشعارات والمواد المرئية الأخرى هي ملك لـ Brother Optic أو مرخّص باستخدامها، ويحظر استخدام أي منها دون إذن خطي مسبق.

7. حدود المسؤولية

• يُبذل الجهد لتقديم معلومات دقيقة ومحدّثة عن المنتجات، إلا أنه لا يمكن ضمان خلو المحتوى من الأخطاء بالكامل.

• لا يتحمل الموقع أي مسؤولية عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة نتيجة سوء استخدام الموقع أو المنتجات، إلا في حدود ما يقرّه القانون وفي الحالات التي يثبت فيها تقصير جسيم من طرفنا.

8. القانون المختص

• تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسَّر وفقًا لأحكام القوانين المصرية، وأي نزاع ينشأ بخصوصها يُحال إلى الجهات القضائية المختصة داخل جمهورية مصر العربية.

9. تعديل الشروط والأحكام

• يحتفظ الموقع بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.

• يتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدامك للموقع بعد نشر التعديلات موافقة منك على الشروط المحدثة.

10. التواصل

• لأي استفسار بخصوص هذه الشروط أو أي من سياسات الموقع، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو من خلال وسائل التواصل الموضحة على الموقع.